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電商劇變下:E店寶的堅守與應對

  本報記者 申俊涵 北京報道

  從PC電商時期淘寶平台的一家獨大,到後來京東、亞馬遜等多平台電商的百花齊放,再到移動電商時代社交電商平台拼多多的風頭正勁,中國電子商務市場在近20年的成長歷程中風雲驟變。

  作為電子商務市場的「修路人」,E店寶為電商企業供應ERP系統辦事十四年如一日。「我們的競爭敵手每三五年就會傾覆一波,14年間已經換了三波。但我們能苦守成長到今天,並且營業額還一向在增加。」E店寶CEO陳濤(混名「玉龍如來」)對21世紀經濟報導記者說。

  據認識,客歲E店寶已有過億元的營業額。在資本運作方面,E店寶曾拿到險峰長青、紅杉中國、紀源本錢等的投資。E店寶可以或許長時間存續成長的法門是什麼?它趟過哪些坑又獲得如何的成長心得?

  在連結迅速與擴大範圍間均衡

  「現在創業的風口許多,可以或許佔在風口上的公司不算牛,可以或許活下來的公司才算牛。」陳濤說。電商行業在接續演化,E店寶可以或許恒久經營,是因為公司也在不斷調劑計謀、內部組織架構和產品布局。

  很多人感覺2B市場的轉變沒有2C市場快,但陳濤認為其實恰好不是如許。2C企業可以在市場變化今後再進行調劑,但2B市場中的企業由於產品研發測試的周期更長,需要在市場轉變條件前做好準備。

  是以,E店寶在產品研發過程當中,除用一半的精力思慮當前的市場需要什麼,還會側重考慮將來電商場景需要什麼產品,以此構成產品計劃系統。

  陳濤介紹稱,E店寶的主營營業是針對電商企業的軟體產品,產品針對大中小企業客戶進行分級,高端產品面向大企業,中端產品面向大賣家,低端產品面向個人賣家。兩年前,E店寶將產品依照模塊化的體式格局來經營,確立了自力的倉儲經管系統、基於微信社群的CRM辦理系統和綜合數據分析的ERP治理系統等。

  現在,E店寶對細分行業進行深入研究,又在做行業化的軟體解決方案。好比在圖書、化裝品、衣飾範疇,E店寶都有專業的版本面向市場。陳濤暗示,先選擇這些類目是由於E店寶在其中的市場佔有率高,或該行業類目標市場空間對照大。將來,E店寶還會測驗考試在其它領域做行業化的產品。

  面臨新零售為電商行業帶來的改變,陳濤透露表現,新零售對E店寶來講,不是衝擊而意味著機遇。公司已提早準備了針對新零售的線上線下一體化方案,接下來將在全國規模內推廣。

  「互聯網和電商行業的成長確切太快了,我們要建立靈敏的響應機制。」陳濤說,不外企業想連結靈敏度和想做大永遠是存在矛盾的。假如企業只辦事少許客戶,很輕易按照用戶需求來連結急迅度。但企業都想做大,這個過程中仍想連結靈敏度是很有難度的事情。

  E店寶對此的應對辦法是,絡續引入新的治理理念而且敢於任用有能力的新人。「我始終認為,公司面對的挑戰不在產品戰略上而在團隊上。可否在適合的機會用適合的錢組織好團隊應對市場的轉變,是對我來講最大的挑戰。」他說。

xyz xyz  據了解,E店寶今朝有500多人。xyz xyz本年隨著營業擴大,新人絡續到場,公司可能會到達上千人的規模。除敢於任用新人,E店寶也留住了很多老員工。陳濤示意,初期開創團隊的6位成員中,有5位仍在公司工作。其中有些人其實不在高管職位,但仍在為公司締造價值。

  創業四坑帶來成長

  2010年8月,E店寶取得來自險峰長青(其時名為「險峰華興」)的數百萬天使投資。陳濤流露,拿天使投資的進程其實佈滿著戲劇性。

  當時陳濤的同夥想要追求融資,陳濤陪他去見險峰長青創始合伙人陳科屹。陳濤旁聽兩人攀談才清楚明明,創業還可以拿風險投資。在同夥和陳科屹的談話竣事后,陳濤踴躍地向陳科屹提了幾句本身的創業項目,禮貌地透露表現下次有機會可以再具體約談。

  後來,陳濤的朋侪並沒有拿到投資。陳濤與陳科屹碰頭聊了兩次后,反而成功拿到了天使投資。從2010年到而今已有近10年的時候,險峰華興依然在E店寶的股東列表當中。

  「創業者常常會對天使投資人有一份特殊的感謝感動之情,因為初期創業的時刻開創人還比力懵懂,天使投資人不僅是給錢,並且像個帶路人一樣指點你,告知你公司應當如何去經營。」陳濤說。

  2011年6月,E店寶完成數百萬美元A輪融資,投資方包括紅杉中國等。2014年11月,E店寶取得來自紀源本錢的數千萬美元B輪融資。2017年1月,E店寶取得來自51信譽卡等的8000萬元B+輪融資。

  說起這幾輪融資距離時候較長的緣由,陳濤表示,E店寶不像其他風口上的公司那樣對融資的依靠性很強。公司在本錢市場欠好的時刻就不拿投資,也能夠依靠本身的造血能力贍養本身。

  「紅杉給我帶來最大的輔助,是讓我從通俗的企業經營者正式改變成了一位創業者。」陳濤說。自己在初期取得天使投資后,由於從來沒有拿過那麼多錢,其實不知道怎麼來花錢。後來A輪、B輪融資做完后,本身才真正學會了若何花錢去做投資,若何戰略布局豎立公司的生態系統,和若何去用人。

  陳濤坦言,花錢、計謀布局、本錢運作、用人是創業者必修的四課,本身在這幾方面都曾掉過「坑」,後來才有了本身和公司的成長。

  「創業者有很多胡想和衝動,好比錄歌、做雜誌等。我曾有過類似的愚昧花錢行為,但目下當今認識打聽該怎麼花錢了。」陳濤說,企業花錢一是要相符骨幹業務的邏輯,二是要集中優勢軍力成長主導產業,把錢花在最主要的營業標的目的上。

  有些企業在拿到融資后,會撒胡椒面似的進行計謀布局。陳濤表示,企業在計謀布局時,必然要清楚公司的定位是什麼。毛病的布局會致使精神渙散,讓企業沒法把主營業務成長好。

  在本錢運作層面,E店寶也曾內部孵化和對外投資過共六七個項目。個中有四五個成長不錯乃至實現盈利,但有一兩個項目出現了問題。

  「假如從風險投資的角度來講,如許的投資成就是不錯的。但從公司的角度來講,有些投資跟E店寶主營營業其實不完全相關,致使了公司精神的分散,所所以失敗的投資。計謀投資斟酌的不是賺錢,而是計謀上跟公司主營業務的互補性。」陳濤說。

  在用人層面,陳濤透露表現,本身初期最大的問題是只會用比本身能力差的人,因為如許的人輕易辦理。但伴隨著企業的成長和發展,開創人必需學會用比自己能力強的人。目前在E店寶的高管團隊中,公司已任用了許多在專業領域可以稱之為「教員」的能人。(編纂 林坤)



本文出自: http://news.sina.com.tw/article/20180326/26256348.html
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